Apoyo a turistas que han sido víctimas de fraude por agentes turísticos ficticios.
| DATOS GENERALES | |
| Clave de trámite | *El sistema la genera automáticamente al registrar el trámite/servicio. |
| Sujeto Obligado | Secretaría de Desarrollo Económico del municipio de Ahome. |
| Unidad Administrativa | Dirección de Turismo del municipio de Ahome. |
| Oficina de Atención | Casa del Centenario, oficina de la Dirección de Turismo. |
| Nombre del Trámite y/o Servicio | Apoyo a turistas que han sido víctimas de fraude por agentes turisticos ficticios. |
| Objetivo (Descripción) | Ventanilla de atención previa en donde se ofrece asesoría sobre como pueden dar seguimiento con fiscalía a su caso. |
| Fundamento Jurídico del Trámite | LEY GENERAL DE TURISMO. CAPÍTULO IV De los Municipios Artículo 10. Corresponde a los Municipios, de conformidad con lo dispuesto en esta Ley y las leyes locales en la materia, las siguientes atribuciones: XIV. Recibir y canalizar las quejas de los turistas, para su atención ante la autoridad competente. |
| Ordenamiento jurídico del trámite: | https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LGT_310719.pdf |
| Aplica Sanción | N/A |
| Plazo de Respuesta | 1-3 días habiles |
| Aplica figura Jurídica | N/A |
| Instructivo | N/A |
| Etiquetas de Búsqueda | Fraude, Asesoría |
| Permite Solicitar Cita | Si permite |
| Guardar | |
| Solicitar Validación | |
| REQUISITOS | |
| Documentos | Identificación personal, comprobantes de pagos. |
| Originales | Identificación personal |
| Copias | Comprobantes de pagos. |
| Copias certificadas | |
| Detalles | |
| Condición para realizar el trámite | N/A |
| Guardar | |
| COSTOS | |
| Costo | |
| Fundamento Jurídico del Cobro | |
| Ordenamiento cobro del trámite | |
| Observaciones | |
| Sin costo | x |
| DOCUMENTOS A OBTENER PRODUCTO DEL TRÁMITE | |
| Documentos | El seguimiento final al caso depende de la Fiscalía. |
| Registrar nuevo documento producto del trámite | |
| FORMATOS | |
| Formatos existentes | |
| Registrar Nuevo Formato | |
| OFICINAS DE ATENCIÓN | |
| Secretaría | Secretaría de Desarrollo Económico del municipio de Ahome. |
| Dirección | Dirección de Turismo del municipio de Ahome. |
| Oficina de atención | Casa del Centenario, Blvd. Rosendo G. Castro Pte. 667, Centro, 81200 Los Mochis, Sin. |
| CRITERIOS DE APLICACIÓN | |
| Tramite Estacional | Este servicio está disponible en cualquier periodo del año. |
| Grado de Sistematización | Semiautomatizado |
| Trámite en línea | No |
| Dirección web | https://www.facebook.com/turismoahome https://www.instagram.com/turismoahome/ |
| Frecuencia semanal del trámite | No se ha requerido el servicio |
| Total de trámites año inmediato anterior | N/A (No se cuentan con registros del año inmediato anterior) |
| Número de funcionarios que participan en el trámite | 1 (Directora de Turismo del municipio de Ahome) |
| Alta en hacienda | No es necesario |
| Tema | Turismo |
| Sector | Sector Servicios |
| Giros que aplican | Servicio |
| Perfil ciudadano: | General |
| Etapas de vida | General |
| Aplica edad | N/A |
| Género: | Todos |
| Enumerar y detallar los requisitos. En caso que existan requisitos que necesiten alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero se deberá señalar la persona o empresa que lo emita. | Presentarse con identificación personal oficial y comprobantes de pago que sustenten los hechos ocurridos, los cuales serán para los agentes de la fiscalía, quienes se encargan de dar seguimiento al caso. |
| Especificar si el Trámite o Servicio debe presentarse mediante formato, escrito libre, ambos o puede solicitarse por otros medios. | Puede solicitarse por escrito libre. |
| El formato correspondiente y la última fecha de publicación en el medio de difusión correspondiente. | |
| En caso de requerir inspección o verificación, señalar el objetivo de la misma | N/A |
| El plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante y el plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención. | N/A |
| Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan. | N/A |
| Criterios de resolución del Trámite o Servicio, en su caso | N/A |
| La información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del Trámite o Servicio, y | N/A |
| La demás información que se prevea en la Estrategia | N/A |
| *Para la información a que se refieren las fracciones V,VI,VII,VIII,X,XI,XII,XIII,XIV Y XVIII anteriores, los Sujetos Obligados deberán establecer el fundamento Jurídico apliacable, relacionándolo con la Regulación inscrita en el Registro Estatal de Regulaciones. | LEY GENERAL DE TURISMO. CAPÍTULO IV De los Municipios Artículo 10. Corresponde a los Municipios, de conformidad con lo dispuesto en esta Ley y las leyes locales en la materia, las siguientes atribuciones: XIV. Recibir y canalizar las quejas de los turistas, para su atención ante la autoridad competente. |
